Garanti Şartları
oksilab.com'dan alınan tüm ürünler Üretici/İthalatçı garantisi altındadır.
Mağazamızda kesinlikle garantisiz ürün satılmaz. Aldığınız tüm ürünler için fatura garanti belgesi yerine geçer.
Sarf malzeme olarak adlandırılan kullanım ömrü kısıtlı ve sürekli harcanan tüm malzemeler garanti dışıdır. (Örneğin ph elektrod,cam malzeme plastik sarf ve tek kullanımlık ürünler vs)
Arızalı / hatalı çıkan tüm ürünler tarafımıza geri gönderildiğinde öncelikle üreticiye gönderilir ve tüm kontrollerden geçirilir, hazırlanan rapor Alıcı ile paylaşılır ve kullanıcı hatasından kaynaklanan tüm bedeller Alıcı'dan tahsil edilir.
Garanti ile ilgili tüm kanuni detaylar aşağıda yer alan Tüketici Hakları başlıklı bilgilendirme formundan okunabilir. Uzak mesafeli satış sözleşmesinde oksilab.com ve Alıcı arasındaki garanti koşulları belirtilmiştir.
Tüketici Hakları
Mesafeli Sözleşmeler Uygulama
Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik ile tüketicinin cayma hakkı düzenlenmiş
olup, söz konusu madde aşağıdaki gibidir:
Cayma Hakkı
Madde 8 -
Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten
itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve
hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre
sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük
süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe
kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan
masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.
Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler
cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
Malın teslimi
sözleşmeye taraf olan tüketici dışında bir kişiye yapılsa dahi tüketici cayma
hakkını kullanabilir. Bu durumda satıcı malı 9 uncu maddenin dördüncü fıkrası
hükmü uyarınca üçüncü kişiden teslim alır.
Tüketicinin özel istek ve
talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak
kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca
tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma
tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını
kullanamaz.
(Değişik fıkra: 09/10/2007- 26668 S.R.G Yön/5.md.) Satıcı
veya sağlayıcının 6 ncı veya 7 nci maddede belirtilen yükümlülüklerini yerine
getirmemesi halinde, satıcı veya sağlayıcı en geç otuz gün içerisinde eksikliği
giderir. Bu durumda yedi günlük süre, söz konusu eksikliğin giderildiğine dair
bilginin yazılı olarak tüketiciye ulaştırıldığı tarihten itibaren başlar. Aksi
takdirde, tüketici cayma hakkını kullanmak için yedi günlük süre ile bağlı
değildir.
Tüketicinin ödediği bedel kısmen veya tamamen satıcı veya
sağlayıcı tarafından ya da satıcı veya sağlayıcı ile kredi veren arasındaki
anlaşmaya dayanılarak karşılanıyorsa, cayma hakkının kullanılması halinde, kredi
sözleşmesi de hiçbir tazminat veya cezai şart tutarını ödeme yükümlülüğü söz
konusu olmaksızın kendiliğinden sona erer. Ancak bunun için, cayma bildiriminin
kredi verene de yazılı olarak iletilmesi gerekir.