İade Şartları
Vazgeçme
Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan
vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü
iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş
numaranızı içeren bir email ile bereketkimya@bereketkimya.com adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-mail veya faksı
alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size
bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada geri gönderilmelidir.
İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade
edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan
karşılanacaktır.
II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler
Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma
şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. Ürüne zarar vermeyecek
şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade
edilmemelidir. Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması
görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. Kabul edilmeyen ürünün
hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, Mağazamız en kısa
süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.
III. Hatalı Ürünler
Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri
hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili bereketkimya@bereketkimya.com adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse
faturayı iade edilen ürün ile birlikte mağazamıza gönderdikten sonra hatalı
ürün yenisi ile değiştirilecektir;
İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.